Доводить до сведения подчинённых поставленные перед ними задачи, проверять их готовность и распределять участки работ. 1 Корректировать работу персонала, назначать сотрудников на выполнение определённых задач при возникновении незапланированных ситуаций или сбоях в общем порядке работы. 1 Организовывать взаимозаменяемость работников. 1 Определять приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. 1 Контролировать соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием. 2 Проверять обеспеченность работников материально-техническими и информационными ресурсами. 2 Предотвращать и ликвидировать конфликтные ситуации в коллективе. 2 Оценивать качество работы каждого подчинённого, рациональное использование рабочего времени. 1 Предлагать способы поощрений и взысканий. 2 Организовывать учебные курсы и персональное наставничество. 2 Определять критерии требований к кандидатам на работу и принимать участие в отборе претендентов. 2 Представлять новичков коллективу, знакомить их с условиями работы и основными принципами кадровой политики. 2 Обеспечивать взаимодействие коллектива с другими подразделениями компании. 2 Составлять отчёты о готовности каждого конкретного работника к выполнению задач, о достигнутых результатах, о причинах, приведших к срыву выполнения планов. 2 Выполнять при необходимости работу отдельных сотрудников из своей группы.

Контроль чистоты в номерном фонде, общих зон отеля и прилегающих территориях, Составление графиков отпусков и ежемесячных графиков работы, Ведение чек листов и графиков генеральных уборок общих зон и номеров, контроль их выполнения, Ведение учёта расходных материалов, Проведение инвентаризации текстиля и расходных материалов, Свод данных по итогам инвентаризации и проверка количества недостачи, Ежемесячно проводить списание по износа текстиля, кражам белья, просрокам продукции мини бара, списание тмц, списание расходных средст предоставляемые гостям в номера, Ежемесячное ведение отчётности по количеству расхода продукции (химия, косметика, прочие материалы) Закуп и подбор текстиля и махры необходимой по стандарту, Ведение заработной платы сотрудников хоз.службы, Учёт рабочего времени сотрудников Гаммы (официальных сотрудников), Проведение ежемесячных собраний со всем коллективом хозяйственной службы, обсуждение проблем и достижений, Проведение тренингов по технологии уборки номера и использованию химии, 2 раза в год, Работа с Opera, Контроль проведение периодических и регулярных ремонтов в номерах и общих зон (покраска номера, замена плитки, покраска или замена подокоников, замена ковролина и т.д) Выдача формы новым сотрудникам и обновление по истечению срока иксплуатации Заказ необходимой продукции для уборки и выкладки в номерной фонд а также текстиля, Ведение переговоров с поставщиками химии, косметики, текстиля, Формирование отчётов в опере и отслеживание начислений позиций мини бара, начисления стоимости за услугу прачечной, Свод статистики по стирке белья, сколько постирано и сколько потрачено на это химии, Среднее умение пользования Excel

Контроль чистоты в номерном фонде, общественных зон отеля; - Работа с системой Opera PMS; - Соблюдение стандартов уборки принятых в гостинице; - Обучение нового персонала; - Умение работать с уборочной техникой ( TASKI swingo 455, TASKI Procarpet 30/45, Эргодиск); - Контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, внешнего вида сотрудников, техники безопасности и т.д. - Составление итоговых отчётов за смену, актов о порче и краже имущества, - Контроль движения белья( взаимодействие с прачечной); - Ведение материальных отчётов и содержание материально-технического склада; - Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; - Работа с претензиями гостей и разрешение спорных ситуаций; - Комплектация мини- баров, расположенных в номерах отеля. - Подсчёт заработной платы для сотрудников хозяйственной службы, - Тесное сотрудничество с клининговой компанией

- Контроль за уборкой номерного фонда, общественных зон отеля; - Работа с системой Opera PMS; - Соблюдение стандартов уборки; - Обучение нового персонала; - Умение работать с уборочной техникой ( TASKI swingo 455, TASKI Procarpet 30/45, Эргодиск); - Проведение инструктажа на рабочем месте,контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, внешнего вида сотрудников, техники безопасности и т.д. - Составление итоговых отчётов за смену, актов о порче имущества, оформление Lost&Found; - Контроль движения белья( взаимодействие с прачечной); - Ведение материальных отчётов и содержание материально-технического склада; - Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; - Работа с претензиями клиентов, разрешение спорных ситуаций; - Комплектация мини- баров, расположенных в номерах отеля.

- Контроль за уборкой номерного фонда, общественных зон отеля; - Работа с системой Opera PMS; - Соблюдение стандартов уборки; - Обучение нового персонала; - Умение работать с уборочной техникой ( TASKI swingo 455, TASKI Procarpet 30/45, Эргодиск); - Проведение инструктажа на рабочем месте,контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, внешнего вида сотрудников, техники безопасности и т.д. - Составление итоговых отчётов за смену, актов о порче имущества, оформление Lost&Found; - Контроль движения белья( взаимодействие с прачечной); - Ведение материальных отчётов и содержание материально-технического склада; - Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; - Работа с претензиями клиентов, разрешение спорных ситуаций; - Комплектация мини- баров, расположенных в номерах отеля.

- Качественная уборка номеров согласно стандартам отеля, выполнения поручений инспектора; - Поддержание чистоты и порядка; - Проверка технического состояния номера и своевременная подача заявок в ИТС; - Принятие услуг глажки- стирки; - Проведение генеральных уборок в номерах; - Подготовка номеров к заезду VIP гостей.

- Производство блюд согласно технологическим картам; - Грамотная организация своего рабочего места и поддержание на нем порядка; - Правила эксплуатации кухонного оборудования; - Контроль качества входящего сырья; - Сервировка шведского стола и т.д.

- Уборка жилых номеров,смена белья по установленному графику; - Уборка номеров после выезда гостя; - Генеральная уборка номеров; - Знание химии и уборочного инвентаря; - Комплектация номеров аминити.

- Производство блюд согласно технологическим картам; - Грамотная организация своего рабочего места и поддержание на нем порядка; - Правила эксплуатации кухонного оборудования; - Контроль качества входящего сырья; - Сервировка шведского стола и т.д.